我是在青岛瑞驰国际货代有限公司实习的，由于公司规模不算大因此在公司里什么简单的活都干，归纳一下可以正统的讲是业务员，跑单员。有的时候也帮操作做一点小事情。工作大体流程如下：
工作流程:
第一， 跑单的流程
这个也是最主要的工作。跑单跑单就要突出跑.很多公司都有自己的专职跑单员.一般情况下跑单员可以归结于一下,他们的工作主要就是赎单,交费，做电放.从公司的财务处拿到钱或者支票(一般情况下是支票)去船公司或者船务代理公司业可以是可出提单的公司(就是书本上说的NVOCC其实现实中也未必是)。当然有的时候拿提单的时候还要求有船证，有些客户作信用证是要求。到了船公司，先到前台签单处挂号，然后拿到挂号单去财务处交费并要回相应数额的发票，交费结束后，拿到完费凭条去领单并签字取单。取回单据，然后送到客户手中，并对提单要复印留样。正规来讲还要客户签字确认收讫。给客户送单据的同时，客户是要付款买单的。货运代理公司从船公司买回的提单再转卖给贸易公司。在这里就很明显的表现出货运代理公司的利润所在啦。就是赚取的这个差价。也就是说，船公司给跑单员开的发票，是不能够让贸易公司看到的。当然，取贸易公司的时候，也是要带着事先讲好的价格面值的发票去拿钱。从贸易公司拿回来钱。把拿回来的钱和从船公司拿回来的发票送到财务。这一票货物完整的跑单工作过程就算是结束啦。
第二，业务的工作流程：
业务员，最主要的就是把矛头指向客户。就是贸易公司。这个时候，他们是“爷”这个不仅是从形势上来讲而且他们自己也往往把自己这样认为。我们要为了业绩不得不去“求爷爷告奶奶”。他们站在“爷”的位置上总是要耍大牌。其实，到底谁做了“猴”，还不得而知呢？您别太得意太早!因为您注定是被吃的主。
（一） 寻找潜力客户
从众多公司的进出口企业名录中,逐一地打电话询问。当然，有些公司听到是做货代或者是物流的直接挂电话，甚至有些人会说一些不好听的话!下面的流程是按照一个理想的过程写述的。
首先，问公司有没有出口业务，介绍自己是青岛这边做物流的（为了不倒客户的胃口才后介绍自己的。）；
第二，问负责租船订舱的是哪位；
第三，问最近公司有没有将要走的货，如果有是否需要报个价，如果没有走得货，那就给他们留一份传真，方便以后联系。
在第二步中，如果有需要报价的话，要问必需问清，1. 什么港口(有些港口是汉语中的同音,比如孟加拉的吉达港和沙特的吉大,问到孟买港时要知道是新港那瓦什瓦还是老港?); 2.是大柜还是小柜或者超高; 3.重量是多少,是否超重? 4.如果是去美国的货一定要问是什么品名,品名不同价格也是有差别的。这些都是一些必须问的细节问题。5.还要问清是什么时间走得货,方便以后盯住!