贷后管理提前还贷申请业务
提前还贷是指借款人希望改变贷款协议规定的还款计划，提前偿还全部或部分贷款，须由借款人提出申请，经贷款行同意，缩短还款期限的行为。因为借款人的提前还贷会打乱贷款人原有的资金安排，所以借款人应提前向贷款人提交提前还贷计划，征得贷款人同意后，才可以提前还贷。按照中国银行的规定，借款人应在提前还款日前30天或60天以书面形式提交提前还款的申请，其中要列明借款人要求提前偿还的本金金额。
中国银行受理提前还贷申请的系统称为CCS系统。CCS是为配合消费信贷业务的快速增长，中银电脑（深圳）软件开发中心受中国银行总行零售业务部委托，开发的一套统一的个人消费信贷系统（Consumer Credit System, CCS）。在核实借款人提交的身份证原件及复印件、供款存折原件及复印件、贷款合同以及提前还贷申请书无误之后，进入CCS系统获取必要信息，计算提前还贷所需要金额，填写提前还贷申请回执。其步骤如下：
1. 进入借款人资料管理模块。核对借款人姓名，多个姓名就核对身份证号。核对完成后查询借款人的贷款账号。
2. 进入对账单打印模块，用刚才查询所得的贷款账号进入贷款账户，打印该账户近期的对账单。打印时须注意查看账户有没有逾期的情况。
3. 进入还款计划模块。根据借款人需求及银行的实际情况，银行会安排一个提前还贷的扣款日期。根据还款计划，接下来需要计算还款金额：还款金额=借款人要求提前偿还的本金金额+当期利息（逐日计算）+手续费（当月利息）。
4. 完成以上步骤后，须在提前还贷申请回执写上借款人姓名、申请时间、扣款日期、扣款金额以及正常月供月（因为提前还贷都要提前30天或60天申请，所以扣款之前借款人还要正常月供）。
回执交予借款人后，还要与借款人再次明确回执上的内容；同时提醒借款人，如果在扣款日前三日发现账户金额不足，我们将会电话询问是否继续提前还贷。如果继续还贷则需要存入足够资金，如果取消则直接取消，无须办理其他手续。但若要再申请提前还贷，则要重走流程。
贷款结清押品退还业务
如上面所说，一笔贷款将会产生许多重要的资料文件，它们统称为授信档案。对借款人来说，这是重要的财产证明资料、隐私资料；对银行来说，这是业务资源，同时银行也有义务保护这些资料文件不被泄露。授信档案是确定接待双方法律关系和权力义务的重要凭证，是贷款管理情况的重要记录。科学地记录、保管和使用授信档案，是加强贷款管理、保护贷款安全的重要基础。