4.清洁绿化工作分派和巡视 。
清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作,并记录于《绿化养护工作日记录表》;清洁绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检,并填写《清洁绿化工作日记录检查表》;清洁绿化主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理,范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理。
5.绿化养护方案的制定。
清洁绿化主管负责制定绿化养护方案,报社区服务中心主任审批,由主管负责组织实施;清洁绿化主管按标准配置清洁工,并制定绿化工作流程。
三、保安部。
管理处的保安管理设有巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫和为业主和使用人提供必要的帮助。保安部的任务是建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,坚持“服务第一、用户至上”的服务宗旨。安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
通过实习,我发现丹田物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位佼佼者,它的发展前景非常广阔。在珠海以具有非常好的声誉。将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

